Автохолдинг «Динамика», JETOUR Вологда.
Реклама оптимизируется на цель «Прошёл квиз», а не на «CRM: Заказ создан» (качественный лид). Из-за этого 64% бюджета уходит в Сети, которые дают дешёвые заявки с квиза, но мало качественных лидов, а доля нецелевого трафика достигает 74%.
Аккаунт оптимизирован на не ту метрику.
В метрике настроена цель «CRM: Заказ создан» (качественный лид), привязана к Директу, и интеграция с Метрикой настроена корректно — события передаются. Но реклама ведётся на промежуточную цель «Прошёл квиз», и дешёвая заявка с квиза не означает дешёвого качественного лида. Сети дают дешёвую заявку с квиза, но дорогой качественный лид, Поиск — наоборот. Итог: конверсия из заявки в качественный лид всего 26%, доля нецелевого трафика — 74%.
✅ Что работает — опираемся
- Есть CRM-цель «Заказ создан», Метрика и события настроены корректно
- Поиск даёт качественный лид по 9 221 ₽ — вдвое дешевле Сетей
- Лучшие кампании jetour-dynamica-vologda.ru №710119485 (CPA 3 172 ₽), JETOUR_ПОИСК_12.02 №707212105 (CPA 4 299 ₽), JETOUR_РСЯ_Кредит_новый №710188467 (CPA 5 849 ₽)
- Брендовые и офферные объявления конвертят дёшево
🚨 Что не работает — чиним
- Оптимизация на «Прошёл квиз»; у целей «Прошёл квиз» и «CRM: Заказ создан» задана одинаковая цена цели (700 ₽) — алгоритм гонится за более дешёвой заявкой с квиза
- 64% бюджета в Сети: заявка→качественный лид 13%, CPA качественного 18 010 ₽
- HAVAL PRO — 46% бюджета, но лишь 16% качественных лидов (CPA 37 671 ₽)
- Структура хаотична: РСЯ-кампании конкурируют за одну аудиторию
- Часть кампаний не обучается; ночные показы без заявок; не минусуется уже оставившая заявку аудитория
Бюджет «размазан», кампании конкурируют, цель оптимизации — промежуточная
В кабинете кампании разделены по типам (Поиск / РСЯ / Мастер) и брендам (JETOUR / HAVAL PRO / АСП — авто с пробегом). Структура частично хаотична: есть пересекающиеся кампании с похожими настройками, которые конкурируют друг с другом за одну аудиторию, особенно в РСЯ. Многие кампании имеют низкий недельный бюджет — стратегии не набирают данных и не обучаются на качественные заявки.
Центральный конфликт: дешёвая заявка с квиза ≠ дешёвый качественный лид
Один и тот же бюджет, две метрики, противоположные выводы. По заявке с квиза побеждают Сети, по качественному лиду — Поиск: с Поиска качественные лиды дешевле, чем с РСЯ. Аккаунт оптимизирован по верхней метрике, и поэтому 74% трафика — нецелевой.
HAVAL PRO съедает почти половину бюджета и почти не приносит качественных лидов
В кабинете рекламные кампании раздроблены на три направления: JETOUR, HAVAL PRO и АСП (авто с пробегом).
С ВК и Дзен приходят дешёвые заявки, но CPA качественного выходит дорого
Основная часть бюджета и заявки с квизов в Сетях идёт с VK и Дзен. Чистка площадок выполнена не в достаточной мере. Важно: заявка с квиза на этих площадках дешёвая, но именно Сети дают дорогой качественный лид — поэтому смотреть надо на CPA качественного лида («CRM: Заказ создан») по площадкам.
| Площадка | Доля РСЯ | Конв. CRM: Заказ создан (кач. лид) | CPA CRM: Заказ создан (кач. лид) |
|---|---|---|---|
| com.vkontakte.android (VK) | 45,2% | 42 | 16 775 ₽ |
| dzen.ru | 13,7% | 12 | 17 774 ₽ |
Корректировки, которых не хватает
Соц-дем, устройства, гео и расписание показов требуют корректировок. Молодёжь 25–44 эффективнее, 55+ даёт много заявок, но мало качественных лидов; ночью показы идут, а заявок нет.
| Срез | Качественные лиды | CPA качественного |
|---|---|---|
| Возраст 35–44 | 73 | 11 989 ₽ |
| Возраст 25–34 | 43 | 12 402 ₽ |
| Возраст 55+ | 26 | 21 532 ₽ |
| Устройства: смартфоны | 186 | 12 861 ₽ |
| Гео: Вологда | 157 | 13 662 ₽ |
| Гео: малые города (Вельск, Бабаево, Кадников) | 0 | — |
Что настроено верно, а что мешает алгоритму
✅ Аналитика — в порядке
- Счётчик установлен, цели срабатывают
- Интеграция с Метрикой настроена корректно
- События «Прошёл квиз» и «CRM: Заказ создан» передаются
🚨 Что мешает
- Цели без приоритизации (одинаковая цена) — алгоритм гонится за заявкой с квиза
- Часть кампаний не обучена (напр. №707212105, 709286451, 709608146); переобучение не инициируется
- Не заминусована аудитория, которая уже оставляла заявку
Проблемы и возможности
🚨 Проблемы (high impact)
- Оптимизация на «Прошёл квиз» + одинаковая цена целей → перекос бюджета в Сети
- HAVAL PRO 46% бюджета ради 16% качественных лидов
- ≈376 тыс ₽ (HAVAL Оценка + АСП РСЯ) без единого заказа (по данным из кабинета директа)
- Конкуренция РСЯ-кампаний, необученные стратегии, ночные показы, нет минусовки оставивших заявку
✅ Возможности (high upside)
- Переключить оптимизацию на «Заказ создан» с разной ценой целей
- Перелив бюджета из Сетей в Поиск и из HAVAL в JETOUR
- Отдельные кабинеты JETOUR / HAVAL PRO, укрупнение РСЯ
- Корректировки соц-дем / устройства / гео / расписание
- Минусовка оставивших заявку
5 шагов, чтобы выйти на более дешёвый качественный лид
Сменить цель оптимизации на «CRM: Заказ создан»
Перевести приоритет оптимизации на цель «CRM: Заказ создан» и задать разную цену конверсий с приоритетом качественного лида. Заявку с квиза оставить промежуточной метрикой.
Перебалансировать Поиск и Сети
Перелить 15–25% бюджета из Сетей в Поиск (качественный лид 9 221 против 18 010 ₽). Сети обучать по качественным лидам, проверить стоимость качественного лида по площадкам и дочистить нулевые.
Перераспределить бюджет на более эффективные рекламные кампании
Выделить JETOUR и HAVAL PRO в отдельные кабинеты, объединить конкурирующие РСЯ-кампании, укрупнить бюджеты для обучения. Перераспределить бюджет с HAVAL PRO (46% бюджета ради 16% качественных лидов) на эффективные кампании JETOUR. Проверять статус обучения и инициировать переобучение.
Корректировки аудитории и расписания
Внести корректировки по соц-дем (фокус 25–44, понизить 55+), устройствам и гео; настроить расписание, снизив ночные показы (01:00–05:00). Собрать аудиторию, которая уже оставила заявку, и отминусовать её в кампаниях, чтобы не платить повторно за тех, кто уже в воронке.
Соблюдение ФЗ
В тексты с рассрочкой 0% добавить ПСК (полную стоимость кредита) — требование закона о рекламе.
Источники: Мастер-отчёт (соцдем и объявления), отчёт по площадкам РСЯ, экспертный аудит специалиста ConvertMe. Vologda-JETOUR, 01.04–23.06.2026. Цели: «Прошёл квиз» (845, CPA 3 508 ₽) и «CRM: Заказ создан» (223, CPA 13 295 ₽). CPA взвешены по расходу.
Объединённый аудит: количественный разбор выгрузок и экспертная оценка специалиста независимо пришли к одному выводу — аккаунт оптимизирован на промежуточную цель «Прошёл квиз», из-за чего бюджет уходит в менее конверсионные Сети и нецелевой трафик. Часть отчётов (площадки) использует общий счётчик конверсий ближе к заявке с квиза — стоимость качественного лида на их уровне напрямую не видна, отсюда рекомендация переразметить приоритет целей.