Аудит рекламы · Кардан Сервис Москва · ConvertMe

Аудит рекламного аккаунта · Яндекс Директ · август 2026

Кардан Сервис Москва: разбор кампании за первую неделю работы

Кампания запущена 27 июля 2026 года, данные накоплены за семь дней. Срок небольшой, поэтому смотрим не на итоговую эффективность, а на структуру, настройки и то, куда уходят деньги.

Аккаунт kardanservismsk · сайт москва.кардан-сервис.рф · выгрузка «Мастер отчётов» за 28.07–03.08.2026, настройки целей и история изменений из интерфейса

28 797₽

расход за неделю

конверсии по 13 целям

из них реальные обращения

2 618₽

стоимость обращения

4 900₽

в сетях без обращений

00 · Главное

Семь находок за первую неделю работы кампании

Кампания создана 27 июля, поэтому история изменений и статистика укладываются в неделю — это нормально для нового запуска. Смотрим на то, что уже видно: структуру, настройку целей и распределение расхода.

1. Сети потратили 4 900 ₽ и не дали обращенийкритично

1 240 кликов по 4 ₽ за один день, 28 июля, через автотаргетинг товарного объявления. Две микроконверсии по клику на прайс — и всё. Клик за 4 ₽ там, где на поиске он стоит 125 ₽, означает показы в мобильных приложениях и на площадках с накрученным трафиком.

2. Три четверти конверсий — микроцеликритично

Из 52 конверсий 35 (76%) — это клики по прайс-листу, построение маршрута и сохранение в избранное. Реальных обращений — звонков и заявок — только 11. Стратегия «Максимум прибыли» оптимизируется на всю эту массу и учится приводить людей, которые смотрят прайс, а не звонят.

3. Ценность целей задана произвольнокритично

Клик по прайсу оценён в 100 ₽, построение маршрута — в 500 ₽, звонок — в 1 000 ₽. При этом фактическая стоимость обращения вышла 2 618 ₽ — вдвое выше заявленной ценности звонка. Алгоритм считает, что три клика по прайсу выгоднее одного звонка, хотя денег приносит только звонок.

4. Товарное объявление слило 4 457 ₽ за деньважно

1 049 кликов, ноль конверсий, остановлено в тот же день. Запуск товарной галереи без ограничения площадок и без тестового бюджета стоил 15% недельного расхода.

5. Одна кампания на четыре разные услугиважно

Срочный ремонт, запчасти, диагностика, изготовление — в одном бюджете и под одной стратегией. «Срочный ремонт» даёт 49 конверсий из 52 при 75% расхода, остальные три группы тратят и почти не приносят. Разделить бюджеты нельзя, потому что кампания одна.

6. Автотаргетинг тратит 75% бюджетаважно

21 741 ₽ через автотаргетинг против 7 057 ₽ на ручные фразы. При этом фразы дают конверсию за 392 ₽, автотаргетинг — за 639 ₽. Семантики всего 34 фразы, и «ремонт карданов» стоит сразу в трёх группах — они конкурируют между собой.

7. Ошибки в текстах объявленийважно

«Удилиним» вместо «удлиним», «перепресовка» вместо «перепрессовка», семь мест без пробела после точки и запятой. Плюс в UTM стоит utm_content={b2b} — в фигурных скобках должен быть макрос Директа, а не слово.

Про срок работы

Кампания стартовала 27 июля, отчёт снят 3 августа. Семь дней — это срок обучения автостратегии, а не срок для выводов об окупаемости. Всё, что ниже, стоит читать как разбор настройки, а не как оценку результата.

01 · Хронология

Что делали с кампанией с момента запуска

Реконструкция по истории изменений. Кампания создана 27 июля, поэтому все записи укладываются в неделю — это логично для нового запуска. Смотреть здесь стоит не на даты, а на характер правок.

Когда	Кто	Что сделано
27.07, 23:12	kardanservismsk	Кампания создана. Дата старта 27.07.2026, стратегия «Оптимизация кликов», недельный бюджет 30 000 ₽, временной таргетинг 08–20, корректировка +20% на мобильные, включён расширенный географический таргетинг
27.07, 23:47	kardanservismsk	Регион показов группы «Срочный ремонт и балансировка» → Москва
28.07, 00:57	kardanservismsk	Регион показов группы «Запчасти и сопутствующие» → Москва
28.07, 10:04–10:23	kardanservismsk	Стратегия переведена с показа «на всех площадках» на «на поиске», максимальная ставка 1 000 ₽ убрана
28.07, 10:11–16:12	kardanservismsk	Расширенный географический таргетинг включён, затем выключен
28.07, 13:21	kardanservismsk	Товарное объявление остановлено — в тот же день, когда оно потратило 4 457 ₽ без единой конверсии
28.07, 17:19	kardanservismsk	Добавлены минус-фразы: «как заменить», «своими руками», «б/у», «видео», «схема», «чертёж» и другие
29.07, 12:34	kardanservismsk	Регион группы «Срочный ремонт» изменён с «Москва и область» на «Москва»
30.07, 16:09–16:11	ghost147	Появляется второй пользователь. Стратегия «Оптимизация кликов» → «Максимум прибыли», недельный бюджет обнулён, изменён временной таргетинг: рабочие дни 08–20, суббота 10–16
31.07, 11:00–11:11	ghost147	Бюджет 30 000 ₽ → 0 ₽ → снова 30 000 ₽. Корректировка на мобильные −20% → +10%
01.08, 08:07	ghost147	Расширен список минус-фраз
01.08, 09:35	ghost147	Регионы групп «Диагностика и ТО» и «Изготовление и восстановление» → Москва и область
01.08, 09:36	ghost147	Объявление из группы «Запчасти» перенесено в архив
01.08, 11:21	ghost147	Корректировка на мобильные +10% → +20% — последняя правка перед выгрузкой отчёта

Что здесь мешает результату. За пять дней стратегия менялась четыре раза, недельный бюджет — трижды (30 000 → 0 → 30 000), корректировка на мобильные — трижды, географический таргетинг включался и выключался. Автостратегии «Максимум прибыли» нужно минимум две недели без вмешательства, чтобы обучиться: каждое изменение сбрасывает накопленную статистику, и бюджет заново тратится на обучение. Часть правок при этом взаимно отменяет друг друга — расширенный гео включили и через шесть часов выключили, корректировку на мобильные ставили +20%, потом −20%, потом +10%, потом снова +20%.

С 30 июля правки вносит второй пользователь. До этого всё под логином kardanservismsk, дальше — под ghost147. Стоит уточнить, кто это: подключился другой специалист, передан проект или это тот же человек с другого аккаунта.

02 · Цифры

Что показывает статистика

День	Расход, ₽	Показы	Клики	CPC, ₽	CTR	Конверсии	CPA, ₽	Ценность, ₽
28.07.2026	9 206	38 637	1 278	7	3.31%	12	767	3 900
29.07.2026	5 698	1 107	66	86	5.96%	23	248	7 700
30.07.2026	6 194	409	34	182	8.31%	9	688	2 700
31.07.2026	2 605	186	14	186	7.53%	1	2 605	1 000
01.08.2026	2 606	184	14	186	7.61%	3	869	300
02.08.2026	808	142	7	115	4.93%	1	808	100
03.08.2026	1 679	1 062	18	93	1.69%	3	560	2 100
Итого	28 797	41 727	1 431	20	3.43%	52	554	17 800

28 июля выбивается из ряда. 38 637 показов и 1 278 кликов по 7 ₽ — против 14–66 кликов по 86–186 ₽ в остальные дни. Разница в двадцать раз объясняется сетями: в первый день работал автотаргетинг товарного объявления и собрал дешёвый трафик. Реальных обращений он не дал.

Колонка «Ценность» — это не выручка. Директ считает её по ценностям, которые заданы в настройках стратегии: звонок 1 000 ₽, клик по прайсу 100 ₽ и так далее. За неделю накопилось 17 800 ₽ «ценности» при расходе 28 797 ₽ — то есть по собственной логике стратегии кампания пока в минусе на 11 тысяч. Это не убыток бизнеса, а сигнал, что заданные ценности не отражают реальную экономику.

Расход почти упёрся в недельный лимит. 28 797 ₽ за семь дней при недельном бюджете 30 000 ₽ — освоено 96%. При таком темпе месячный расход составит около 123 000 ₽. Стоит понимать, согласована ли эта сумма.

Поиск против сетей

Площадка	Расход, ₽	Показы	Клики	CPC, ₽	Конверсии	CPA, ₽	Ценность, ₽
Поиск	23 897	4 139	191	125	50	478	17 600
Сети	4 900	37 588	1 240	4	2	2 450	200

Сети дали два клика по прайсу и ничего больше. 4 900 ₽, 1 240 кликов по 4 ₽ — и ни одного звонка или заявки. Клик за 4 ₽ в тематике, где на поиске он стоит 125 ₽, означает показы в мобильных приложениях и на площадках с накрученным трафиком. Автотаргетинг в сетях без списка запрещённых площадок — типовая ошибка, которая стоила здесь 17% недельного бюджета.

Группы объявлений

Группа	Расход, ₽	Показы	Клики	CPC, ₽	Конверсии	CPA, ₽	Ценность, ₽
Срочный ремонт и балансировка	21 556	5 953	363	59	49	440	16 600
Запчасти и сопутствующие	4 457	34 874	1 049	4	0	—	0
Диагностика и ТО	2 364	748	12	197	1	2 364	100
Изготовление и восстановление	420	152	7	60	2	210	1 100

Работает одна группа из четырёх. «Срочный ремонт и балансировка» даёт 49 конверсий из 52 при 75% расхода — это ядро проекта. «Запчасти» потратили 4 457 ₽ вхолостую, «Диагностика» — 2 364 ₽ на одну конверсию, «Изготовление» — 420 ₽ на две. Три слабые группы сидят в общем бюджете с сильной и забирают у неё показы.

Автотаргетинг против ручных фраз

Условие показа	Расход, ₽	Показы	Клики	CPC, ₽	Конверсии	CPA, ₽	Ценность, ₽
Автотаргетинг	21 741	40 559	1 372	16	34	639	12 000
Фраза	7 057	1 168	59	120	18	392	5 800

Ручные фразы работают лучше, а денег получают втрое меньше. Автотаргетинг забрал 21 741 ₽ и дал конверсию за 639 ₽; 34 ручные фразы потратили 7 057 ₽ и дали конверсию за 392 ₽. При этом почти весь мусорный трафик сетей пришёл именно через автотаргетинг. Логично сместить баланс в сторону семантики, а автотаргетинг ограничить категориями запросов.

03 · Семантика

Ключевые фразы и запросы

В кампании 34 ключевые фразы на четыре группы. Для сервиса с широким спектром услуг это очень мало: значительная часть бюджета уходит через автотаргетинг, то есть управление отдано алгоритму.

Группа	Фраз	Примеры
Срочный ремонт и балансировка	24	"ремонт карданов балашиха объездное шоссе", балансировка карданного вала, балансировка карданного вала -ремонт, замена крестовины кардана, замена крестовины карданного вала, замена подвесного подшипника, изготовление карданов…
Изготовление и восстановление	10	замена крестовины карданного вала, замена подвесного подшипника карданного вала, изготовление карданного вала, производство карданных валов, ремонт карданных валов, ремонт карданов, сервис карданных валов…
Диагностика и ТО	7	диагностика карданного вала, диагностика крестовины кардана, как проверить карданы, как проверить крестовины, проверка подвесного подшипника, ремонт карданных валов, ремонт карданов…

Одни и те же фразы в разных группах

«Ремонт карданов» и «ремонт карданных валов» стоят в трёх группах одновременно, «сервис карданных валов», «замена крестовины карданного вала» и «удлинение карданных валов» — в двух. Группы конкурируют между собой за один и тот же показ, и Директ сам выбирает, какое объявление показать.

2 972 ₽

потрачено по пересекающимся фразам за неделю

Минус-слова внутри ключевых фраз

Шесть фраз содержат минус-слова прямо в тексте: ремонт карданов -москва, ремонт карданных валов -сервис -москва -балансировка -крестовина. Это работоспособно, но нечитаемо и почти неуправляемо. Минус-слова должны быть на уровне кампании и группы, а не внутри фразы.

Топ-20 запросов по расходу

Поисковый запрос	Расход, ₽	Клики	CPC, ₽	Конверсии
кардан баланс москва	1 476	4	369	2
ремонт карданов москва	998	4	249	1
ремонт карданов химки	882	2	441	1
сервис карданных валов москва	722	1	722	0
автодиагност	671	1	671	0
ремонт карданов w447	661	1	661	0
ремонт кардана	614	5	123	6
ремонт карданного вала	608	1	608	0
ремонт карданов в москве	544	6	91	3
ремонт карданных в люберцах	520	2	260	0
ремонт карданных валов	512	2	256	1
ремонт карданов газель	428	1	428	0
автомастерская рядом замена подвесной опоры карданного вала на газель некст	401	1	401	0
отремонтировать карданный вал в москве	383	2	192	0
ремонт или замена подшипника подвески на кардане фрилендер	364	2	182	1
ближайшие автомастерские рядом со мной	362	1	362	0
ремонт карданов туарег	316	1	316	1
ремонт карданных валов на	307	1	307	1
восстановление шлицов кардана	292	1	292	0
замена крестовины кардана	288	1	288	0

26 запросов с расходом больше 200 ₽ не дали ни одной конверсии — суммарно 9 824 ₽, это треть недельного бюджета. Часть из них явно нецелевые по географии.

Подмосковье в московской кампании

3 195 ₽

213 запросов с городами области: Химки, Люберцы, Электросталь, Егорьевск, Зеленоград, Мытищи, Королёв, Видное, Солнечногорск

Другие регионы

194 ₽

70 запросов: Челябинск, Краснодар, Владимир, Саратов, Брянск, Ярославль, Тула. Сумма небольшая, но сам факт показов говорит о широком гео

Грузовые и спецтехника

1 728 ₽

190 запросов про Газель, КАМАЗ, Ниву, УАЗ. Нужно понять, обслуживает ли сервис грузовые — если нет, это чистый слив

География противоречит сама себе. Группы «Срочный ремонт» и «Запчасти» настроены на Москву, а «Диагностика» и «Изготовление» 1 августа переведены на «Москву и область». При этом расширенный географический таргетинг за неделю включали и выключали дважды. В результате часть бюджета ушла на запросы из Подмосковья и других регионов, а решение об этом принималось по ходу дела.

04 · Объявления

Что видит пользователь

В аккаунте четыре объявления: три комбинаторных активных и одно товарное, остановленное 28 июля.

Что сделано хорошо

Заголовки конкретные, с указанием услуги и города
Есть сроки и аргументы: «за 2 часа», «в день обращения», «свой склад запчастей»
Разные объявления под разные группы — тексты не дублируются
Длина заголовков в пределах лимита, большинство близко к максимуму
UTM-разметка присутствует и содержит campaign_id и phrase

Что требует исправления

«Удилиним, укоротим кардан» — опечатка в заголовке активного объявления
«перепресовка подшипников» — вторая опечатка, правильно «перепрессовка»
Семь мест без пробела: «Быстро,надежно.Звоните», «стенды.Любой вид работ», «швы.Срок-от 1 дня», «запчастей,не нужно ждать», «прошприцуем,смажем»
«надежно» без буквы ё в тексте, где рядом используется «Вернём» — нет единообразия
Товарные заголовки в 13–25 символов: «Вилка в трубу», «Двойной шарнир» — половина лимита не использована

UTM-метка собрана с ошибкой. В ссылке стоит utm_content={b2b} и utm_content={parts} — в фигурных скобках должны быть макросы Директа, а тут просто слова. Директ такие подстановки не раскрывает, и в аналитику придёт литерал {b2b}. Плюс в ссылках товарного объявления после параметров идёт якорь #!/tproduct/… — при такой конструкции часть систем аналитики теряет UTM целиком.

05 · Цели и ценности

На чём на самом деле учится стратегия

В стратегию «Максимум прибыли» добавлено 13 целей, у каждой задана своя ценность в рублях. Алгоритм суммирует эти ценности и стремится максимизировать их — поэтому от того, что в этом списке и по какой цене, напрямую зависит, какой трафик он будет искать.

Цель	Задана ценность, ₽	Конверсий за неделю	Итого ценность, ₽	Тип
Клик по номеру телефона	1 000	10	10 000	обращение
Клик на позвонить - Дорожная улица (профиль организации)	1 000	0	0	обращение
Построить маршрут - Дорожная улица (профиль организации)	500	0	0	микроцель
Автоцель: отправка формы	400	1	400	обращение
Сохранение в избранное - Дорожная улица (профиль организации)	400	0	0	микроцель
Кнопка действия - Дорожная улица (профиль организации)	300	0	0	прочее
Клик по кнопке заказать запчасть	300	0	0	прочее
Клик по прайс листу легковые	100	22	2 200	микроцель
Клик по прайс листу грузовые	100	4	400	микроцель
Клик по прайс листу грузовые 2	100	5	500	микроцель
Клик по кнопке стоимость ремонта	100	4	400	микроцель
Клик по кнопке спецтехника	100	0	0	прочее
Яндекс Бизнес Автоцель: узнать цену	100	0	0	прочее

Реальные обращения

звонков и заявок за неделю · ценность 10 400 ₽ · стоимость обращения 2 618 ₽

Микроцели

кликов по прайсу, маршрутов и сохранений · ценность 3 500 ₽ · это 76% всех конверсий

Не сработали ни разу

«Кнопка действия», «Заказать запчасть», «Яндекс Бизнес: узнать цену» — цели в стратегии есть, данных нет

Главная проблема настройки. Три четверти конверсий — это микродействия: клик по прайс-листу, построение маршрута, сохранение в избранное. Они полезны как признак интереса, но не являются обращением: человек посмотрел цены и ушёл. Стратегия видит их наравне со звонком и оптимизируется на то, чего больше — то есть учится приводить людей, которые листают прайс.

Ценности целей не сходятся с реальностью. Звонок оценён в 1 000 ₽, а фактически обращение обошлось в 2 618 ₽ — вдвое дороже заявленной ценности. Клик по прайсу оценён в 100 ₽: при таких настройках алгоритму «выгоднее» привести десять кликов по прайсу, чем один звонок, хотя деньги приносит только звонок. Ценность цели должна отражать вклад в выручку: если средний чек ремонта, скажем, 8 000 ₽ и до сделки доходит каждое третье обращение, ценность звонка ближе к 2 500–3 000 ₽, а не к 1 000 ₽.

Что стоит убрать из стратегии

Клик по прайс-листу — три отдельные цели, дают 31 конверсию из 52 и размывают обучение
Построение маршрута и сохранение в избранное — действия из профиля организации, а не обращения
Клик по кнопке «стоимость ремонта» — тот же характер, что и прайс

Что оставить и на что оптимизировать

Клик по номеру телефона и «Клик на позвонить» — 12 конверсий, ближайшее к обращению
Автоцель «Отправка формы» — прямая заявка
Добавить цель по звонку из коллтрекинга — сейчас её в стратегии нет вообще

Про коллтрекинг. В списке целей стратегии нет ни одной цели уровня «состоявшийся звонок» — только клик по номеру. Для автосервиса, куда обращаются в основном по телефону, это ключевой пробел: разница между кликом по номеру и реальным разговором может быть кратной, и сейчас её никто не видит.

06 · Что делать

Порядок действий

Сначала то, что останавливает потери, потом то, что даёт рост. Первые четыре пункта можно сделать за один день.

Пересобрать список целей в стратегии

Убрать из «Максимума прибыли» клики по прайс-листу, маршрут и сохранение в избранное — они дают 76% конверсий и уводят обучение в сторону. Оставить звонок, «Клик на позвонить» и отправку формы. Это самое быстрое действие с самым большим эффектом.

Отключить сети или закрыть их площадками

4 900 ₽ и 1 240 кликов без единой конверсии. Либо переводить кампанию только на поиск, либо оставлять сети с жёстким списком запрещённых площадок и отдельным бюджетом, чтобы они не забирали деньги у поиска.

Пересчитать ценности целей от экономики

Сейчас звонок стоит 1 000 ₽, а обходится в 2 618 ₽. Нужно взять средний чек ремонта и долю обращений, доходящих до работ, и выставить ценность звонка от этой цифры. Без этого «Максимум прибыли» оптимизирует не прибыль, а произвольные баллы.

Исправить опечатки в объявлениях

«Удилиним» и «перепресовка» видны пользователю прямо сейчас. Плюс расставить пробелы после точек и запятых в семи местах.

Разделить кампанию на услуги

Срочный ремонт, изготовление и восстановление, диагностика, запчасти — это четыре разных продукта с разным чеком и разной срочностью. Каждому нужен свой бюджет, своя стратегия и своя посадочная. Сейчас всё лежит в одной кампании, и сильная группа делит бюджет со слабыми.

Убрать пересечения между группами

«Ремонт карданов» и «ремонт карданных валов» стоят в трёх группах сразу. Развести фразы по смыслу и добавить перекрёстные минус-слова, чтобы группы не конкурировали друг с другом.

Определиться с географией

Сейчас две группы на Москву, две — на область, а расширенный географический таргетинг за неделю включали дважды. Нужно решение: работаете вы с областью или нет. Если да — область должна быть отдельной кампанией со своими ставками, потому что готовность ехать в сервис из Егорьевска и из Марьино разная.

Расширить семантику и сократить долю автотаргетинга

34 фразы для сервиса с таким спектром услуг — мало. Стоит собрать семантику по маркам и моделям, по симптомам («вибрация на скорости», «стук при трогании»), по узлам и по срочности. Сейчас три четверти бюджета тратит алгоритм, а ручные фразы при этом дают конверсию дешевле.

Подключить коллтрекинг

В стратегии нет ни одной цели уровня состоявшегося звонка — только клик по номеру. Для автосервиса это ключевая метрика: пока её нет, невозможно понять, сколько из 12 кликов по телефону стали разговором, а сколько — случайным нажатием.

Зафиксировать стратегию минимум на две недели

За пять дней стратегия менялась четыре раза, бюджет — трижды. «Максимум прибыли» требует накопления статистики: каждое изменение сбрасывает обучение. Нужно выбрать стратегию, задать бюджет и не трогать их, пока не наберётся хотя бы десяток конверсий.

07 · Оговорки

Чего мы не видим и что стоит проверить

Ограничения аудита

Семь дней — срок обучения автостратегии, а не срок для выводов об окупаемости
Не видим Метрику: поведение на сайте, отказы, глубину просмотра
Не видим, сколько из 12 кликов по телефону стали разговором

Что запросить у подрядчика

Кто такой пользователь ghost147 и когда он подключился
Согласован ли месячный бюджет около 123 000 ₽
Откуда взялись ценности целей: 1 000 ₽ за звонок и 100 ₽ за клик по прайсу
Почему товарное объявление запустили без ограничения площадок
Подключён ли коллтрекинг и почему его целей нет в стратегии
Планируется ли разделение кампании по услугам

CONVERTME

Источники. Отчёт для кампаний со стратегией «Максимум прибыли» по аккаунту kardanservismsk за 04.07–03.08.2026 (фактические данные с 28.07, дня запуска кампании), скриншот настроек целевых действий и маржи, скриншот истории изменений кампании. Сайт проекта: москва.кардан-сервис.рф.

Все выводы построены на данных этих двух источников. Аудит носит диагностический характер: часть вопросов требует доступа в кабинет и в Метрику, они вынесены в раздел оговорок.