Расходы трёх каналов приведены к единой базе с НДС и сведены с лидами из CRM по проектам и типам кампаний. Ниже — где деньги, где лиды и где они расходятся.
Источники и методика. Яндекс Директ — отчёты «Отчёт по всем кампаниям» по каждому аккаунту, расход с НДС. ВКонтакте — выгрузка кабинета по рекламным кампаниям, берётся полная сумма (живые средства и бонусы) и умножается на 1,22, так как отчёт приходит без НДС. Авито Реклама — по одному файлу на кампанию, лист «Кампания», расход уже с НДС, деньги и бонусы суммируются. Расход за текущий день в отчёт не включается.
Лиды. Выгрузки CRM по проектам. Целевым считается обращение в одной из стадий, согласованных с клиентом: не обработан, новый лид, телефонные переговоры, назначена встреча, была встреча, сконвертирован, отложенный спрос, купил не у нас, не подходит территориально, нет финансовой возможности, не удалось связаться ОП, не удалось связаться долгое время, онлайн-продажи. Правило единое для всех выгрузок — поля «Признак» и «Квалифицированный лид» в расчёте не используются, чтобы определение не расходилось между проектами. Спам и дубли показаны отдельной колонкой и в целевые не попадают.
Привязка к кампаниям. Основной способ — номер кампании внутри метки utm_campaign. Для лид-форм ВКонтакте, где номера в метке нет, используется сцепка по дате и последним четырём цифрам телефона с выгрузкой лидов из кабинета ВК. Неоднозначные совпадения отбрасываются.